Antwort: Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–5 Werktage. Für Bestellungen in andere europäische Länder kann die Lieferzeit zwischen 5 und 10 Werktagen variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Antwort: Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden. Falls Sie jedoch ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, und wir finden eine Lösung – entweder einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Antwort: Ja! In unserem Shop finden Sie ausschließlich vegane und tierversuchsfreie Kosmetik. Alle Produkte wurden sorgfältig ausgewählt und sind nicht an Tieren getestet worden. Weitere Informationen zur Zusammensetzung finden Sie in der Produktbeschreibung.

Antwort: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard). Die Zahlung erfolgt sicher über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.

Antwort: Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter! Sie können uns per E-Mail unter beauty-auszeit@web.de oder telefonisch unter 0176 – 349 61 724 erreichen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr für Sie da.